Эффективный отклик на запросы потребителей (ERC)

1. Wspólna inicjatywa partnerów handlowych, która ma na celu optymalizowanie różnych aspektów zarządzania łańcuchem dostaw i popytem, co ma przynieść korzyści dla klienta (niższe ceny, większą różnorodność produktów czy ich lepszą dostępność). 2. Koncepcja prowadzenia biznesu zakładająca bliską współpracę między partnerami łańcucha dosaw w celu wspólnego ograniczania kosztów i zwiększania zysków. Inaczej: ECR.