Odesílatel

17.09.2021

Odesílatel
Donedávna bylo odeslání kurýrní nebo poštovní zásilky spojeno s osobní návštěvou pobočky a poskytnutím veškerých informací o osobě, která si zásilku objednala. V dnešní době může odesílatel poslat zásilku přes internet, aniž by musel opustit svůj domov a čekat v dopravní zácpě. Ve slovníku kurýrů se objevuje pojem "odesílatel". Je to osoba, která předává zásilku nebo dopis kurýrovi poté, co byly řádně připraveny a zajištěny. Ve světě kurýrních služeb je odesílatelem zpravidla osoba, která předává zásilku kurýrovi, a to buď v místě odeslání, nebo v místě svého bydliště. Zajímavé je, že odesílatelem není osoba, která si službu objednala.

 

Odesílatel vs. příjemce
Je obvyklé, že odesílatel předá zásilku kurýrovi, zatímco příjemce nebo adresát si ji vyzvedne v místě určení. Obě tyto strany mají práva a povinnosti, které se liší v závislosti na typu zásilky nebo jejím obsahu. K povinnostem odesílatele patří předat zásilku kurýrovi v předem stanoveném čase a na předem stanoveném místě, zatímco k povinnostem příjemce patří převzít zásilku včas a zkontrolovat její úplnost a případné vnější viditelné poškození spolu s vypracováním příslušného protokolu, který je podkladem pro vyplacení příslušných plnění kurýrní společností. Tato práva se rovněž liší v závislosti na kurýrní společnosti a mohou zahrnovat možnost prohlédnout vnitřek balíku a posoudit jeho obsah nebo soulad s prohlášením odesílatele a zákazníka. To jsou hlavní rozdíly mezi odesílatelem a příjemcem (adresátem).

 

Údaje o odesílateli na štítku zásilky
Adresní štítek každé zásilky musí obsahovat všechny údaje o odesílateli a plátci, ale pouze v případě, že se liší. Je třeba uvést osobní údaje, jako je jméno, adresa, kde kurýr zásilku vyzvedne, a hmotnost/kontejner. Kromě toho byste měli na štítek uvést také údaje o příjemci, jako je doručovací adresa a kontaktní číslo, aby kurýr mohl příjemce snadno kontaktovat. Zajímavé je, že doručenku nemusíte tisknout sami. Mnoho kurýrních společností umožňuje odeslat zásilku bez přístupu k tiskárně, ale měli byste si objednat kurýrní společnost, která nabízí možnost doručení připraveného dodacího listu. Ne všechny kurýrní společnosti mají tuto možnost, proto byste se na ni měli před objednáním alespoň zeptat.

 

Povinnosti odesílatele zásilky
Odesílatel má řadu povinností. Patří mezi ně předání zásilky kurýrovi ve vhodném obalu, aby byla zajištěna bezpečnost obsahu. Mnozí odesílatelé tomu nevěnují dostatečnou pozornost a předávají zásilku zaměstnanci kurýrní společnosti v nevhodném stavu. Při balení se vyplatí balíček řádně zabezpečit. Zvláštní pozornost je třeba věnovat balení křehkých a choulostivých předmětů, jako je sklo nebo elektronika, které se mohou poškodit, i když kurýrní společnost se zásilkou zachází správně. Výbornou možností je zabalit křehký obsah do silné vrstvy bublinkové fólie, která pohltí případné nárazy při přepravě.

Mnoho odesílatelů se rozhodlo používat fóliové balíky nebo fóliové obálky. Díky těmto doplňkům je proces balení mnohem jednodušší a rychlejší. Skládají se z fóliové obálky, podobné té, která se používá na běžné dopisy, s lepicí horní částí, kterou lze rychle a bezpečně uzavřít balíček. Pokud je však zasílaná zásilka nestandardní, neobvyklé velikosti nebo tvaru, je vhodné použít strečovou fólii, která se přizpůsobí velikosti zásilky. Aby se fólie během přepravy nerozvinula, je vhodné ji dodatečně zajistit lepicí páskou.